SERVICE

よくある質問

張替・修理について/repair

  • 会社ではなく、個人の依頼も可能でしょうか

    もちろん可能です。
    すでにお世話になったお客様からのご紹介で弊社は成り立っています。

  • 納期はどのぐらいかかりますか？

    目安として、通常ですとダイニングチェアで約２週間。ソファは３〜４週間のお預かりとなります。

  • 修理期間中、代わりの椅子を貸してもらえますか。

    ダイニングチェアはご用意することが可能です。ソファの場合はご用意がありませんのでご了承ください。

張地ついて

  • 椅子生地を持ち込むことが可能ですか？

    はい
    お持ち込みの生地での施工も承ります。

  • 持ち込むなら、どうなん生地がいいですか？

    お持ち込みいただいた生地で仕上げることは可能です。
    椅子張を目的に織られた生地は、服地やカーテン生地などとは違い「人が乗ること」を前提に非常に丈夫に織られた、いわば椅子張り専用の生地とも言えます。従いまして服地やカーテン生地は椅子張には強度的に「不適」です。
    生地の購入店で椅子張としての耐久性があることを必ずご確認いただくことをお勧めします。

木部ガタツキの修理、補修

  • 木部が完全に割れた椅子でも修理できますか

    出来るだけ修理ができるよう努めますが、破損状態にもよりますので状態のわかるお写真をメールいただくか、現物をお持ち込みいただきご相談ください。

  • 金属の椅子の溶接修理はできますか

    可能ですが、状態によってはお受けできない場合があります。破損状態にもよりますので状態のわかるお写真をメールいただくか、現物をお持ち込みいただきご相談ください。

クッション中材の交換

  • クッションの硬さ、厚みなど調整できますか。

    可能です。
    厚みを変える場合は、カバーケースを作り直さないといけない場合があります。
    弊社で使用するウレタンフォームは10種類ほどの材種があり、耐久性や掛け心地に合わせて選定しています。（この選定は技能職としての経験がモノをいいます。）
    ウレタンフォームの造形ののち、綿を積層し必要に応じて下張りを施し耐久性を確保します。
    中材の構造は、ウレタンフォーム積層＋綿積層＋ポリエステル生地インナーケース入り　を基本としています。

塗装直しについて

  • 納期はどのぐらいかかりますか。

    目安として３週間ほどかかります。

  • ダイニングテーブルを塗装したいですが、代わりのテーブルご用意できますか

    代わりのテーブルをご用意することができます。
    幅150X奥行き80X高さ70センチ　天板：メラミン化粧板　脚：金属4本脚

  • 部分的な塗装はできますか

    概ね可能ですが、具体的な内容をお知らせいただきご相談ください。

サイズ加工について

  • 椅子の脚がカットできますか

    基本的には木製脚の椅子であれば可能です。
    形状的に難しい場合もございますので、ご相談ください。

  • ダイニングテーブルをカットすることはできますか

    木製4本脚のテーブルであれば脚カットで高さを低く調整することは可能です。
    天板サイズをカットする場合は、天板の構造によりできない場合がありますのでご相談ください。

  • ソファーの高さを調整できますか

    高さの調整をすることは可能です。
    高さを調整する場合は脚部で調整、またはソファ内部で調整、ソファの形状や構造によりその他の方法があるかもしれません。
    また、クッションや内部素材の改良により掛け心地の「固さ感」を調節することも可能です。

お支払いについて

  • お支払いはどのような方法がありますか

    現金、お振込みのみになります。
    代金が、10万円未満の場合は、納入時ご決済。
    10万円以上30万円未満の場合はご注文時50％、納入時50％のご決済。
    30万円以上の場合は、ご注文時に全額のご決済。

  • クレジットカードの支払いはできますか

    申し訳ございませんが、クレジットカードでの支払いはできません。
    現金、もしくは振込でのお支払いでお願いします。